Når vi vurderer og sammenligner måltidskasser på MaaltidskasserBOB.dk, ser vi på mere end bare pris eller stjerner på Trustpilot. Vores mål er at give et samlet og så retvisende billede som muligt af, hvad du faktisk får for pengene hos den enkelte udbyder.
Derfor bygger vores BOB-score på en række faste kriterier, som anvendes på tværs af de udbydere, vi sammenligner. Vi kombinerer oplysninger om blandt andet pris, udvalg, fleksibilitet, levering og tilberedning med offentligt tilgængelige kundeanmeldelser fra eksterne platforme.
BOB-scoren går fra 1 til 5, hvor 5 er den højeste vurdering.
Sådan beregner vi BOB-scoren
Den samlede vurdering består af fem områder:
| Område | Vægt |
|---|---|
| Pris og værdi for pengene | 25 % |
| Udvalg og fleksibilitet | 25 % |
| Nemhed og tidsforbrug | 15 % |
| Levering og vilkår | 15 % |
| Kundernes erfaringer | 20 % |
| Samlet | 100 % |
Alle udbydere vurderes efter den samme overordnede metodologi. Et godt tilbud eller en høj provisionssats giver derfor ikke automatisk en højere BOB-score.
1. Pris og værdi for pengene – 25 %
Prisen er vigtig, men den billigste måltidskasse er ikke nødvendigvis den bedste.
Vi ser blandt andet på:
- minimumspris pr. portion
- eventuelle leveringsomkostninger
- hvor meget man skal bestille for at opnå den viste portionspris
- hvad der er inkluderet i prisen
- forholdet mellem pris, fleksibilitet og produktets øvrige egenskaber
Når vi viser en minimumspris pr. portion, er det den laveste registrerede portionspris hos udbyderen. Den opnås typisk ved at vælge en større kasse med flere personer og måltider.
Den pris, du selv ender med at betale, kan derfor være højere afhængigt af husstandsstørrelse, antal retter, levering og dine valg hos udbyderen.
Introduktionstilbud og rabatkoder kan vises på MaaltidskasserBOB.dk, men midlertidige velkomsttilbud indgår ikke direkte i BOB-scoren. Ellers ville en kortvarig kampagne kunne ændre vores vurdering af selve produktet.
2. Udvalg og fleksibilitet – 25 %
En måltidskasse skal passe til forskellige typer husstande og behov.
Derfor ser vi blandt andet på:
- hvor mange personer der kan bestilles til
- hvor mange måltider der kan vælges pr. uge
- hvor stort menuudvalget er
- mulighed for selv at vælge retter
- muligheder for vegetarisk og vegansk kost
- særlige kosttyper og præferencer
- mulighed for at springe leveringer over
- mulighed for at pause eller ændre abonnementet
- hvor fleksibel løsningen samlet set er
En udbyder behøver ikke passe til alle for at få en god vurdering. En mere specialiseret måltidskasse kan eksempelvis være et rigtig godt valg for sin målgruppe, selvom den tilbyder færre valgmuligheder end en stor, bred udbyder.
Derfor vurderer vi både bredden i tilbuddet og hvor godt løsningen fungerer til det behov, den er udviklet til.
3. Nemhed og tidsforbrug – 15 %
En af de primære årsager til at vælge en måltidskasse er at gøre hverdagen nemmere.
Vi registrerer derfor blandt andet, hvor lang tilberedningstid udbyderen angiver, og hvilken type måltider der er tale om.
Der er stor forskel på en klassisk råvarekasse, hvor grøntsager skal snittes og maden tilberedes fra bunden, og en færdigret, der blot skal varmes.
Kort tilberedningstid er en fordel for mange, men betyder ikke nødvendigvis, at produktet automatisk er bedre. Vi vurderer derfor nemhed i sammenhæng med den type måltidskasse, udbyderen tilbyder.
4. Levering og vilkår – 15 %
Vilkårene omkring en måltidskasse kan have stor betydning i hverdagen.
Vi undersøger blandt andet:
- om levering er gratis eller koster ekstra
- eventuelle krav for gratis levering
- om der er binding
- hvordan abonnementet kan pauses
- hvordan abonnementet opsiges
- frister for ændringer og afbestilling
- hvor gennemskuelige vilkårene er
Oplysninger om abonnement og handelsbetingelser hentes så vidt muligt direkte fra udbydernes egne hjemmesider og officielle betingelser.
Vi linker desuden til de fulde handelsbetingelser, når det er relevant, så du selv kan kontrollere oplysningerne.
5. Kundernes erfaringer – 20 %
Vi mener ikke, at vores egen vurdering skal stå alene.
Derfor indgår erfaringer fra andre kunder også i BOB-scoren.
Vi ser primært på anmeldelser fra:
- Trustpilot
Hvor det er muligt, viser vi både den aktuelle rating og antallet af anmeldelser.
Antallet af anmeldelser betyder noget
En rating på 4,8 ud af 5 baseret på 10 anmeldelser er ikke nødvendigvis lige så statistisk robust som en rating på 4,5 baseret på flere tusinde anmeldelser.
Derfor ser vi ikke kun på selve gennemsnittet. Antallet af anmeldelser indgår også i vores vurdering af, hvor stor vægt en ekstern rating bør have.
En udbyder med få anmeldelser bliver dermed ikke automatisk placeret øverst, alene fordi et lille antal kunder har givet meget høje karakterer.
På samme måde kan en stor udbyder have tusindvis af anmeldelser, hvor kundernes oplevelser naturligt spænder bredere.
Hvorfor er vores vurdering ikke den samme som Trustpilot?
BOB-scoren og en Trustpilot-rating måler ikke det samme.
Trustpilot viser kundernes anmeldelser af virksomheden. Anmeldelserne kan blandt andet handle om levering, kundeservice, fakturering, opsigelse og konkrete oplevelser med enkelte ordrer.
Vores vurdering ser bredere på selve måltidskassen og de vilkår, kunden tilbydes.
En udbyder kan derfor godt have eksempelvis en høj BOB-score og samtidig have en lavere rating på Trustpilot.
Det betyder ikke, at vi ignorerer kundeanmeldelser. Trustpilot og andre eksterne anmeldelser udgør en del af vurderingen, men de er ikke alene afgørende for den samlede score.
Du kan derfor se både vores vurdering og de eksterne bedømmelser separat på siden.
Trustpilot-anmeldelser på MaaltidskasserBOB.dk
For flere udbydere viser vi også eksempler på nyere kundeanmeldelser fra Trustpilot.
Vi forsøger at give et mere nuanceret billede ved både at vise en nyere positiv og en nyere kritisk anmeldelse, hvor data er tilgængelige.
Disse anmeldelser bestemmer ikke i sig selv BOB-scoren. De vises, så du lettere kan danne dig dit eget indtryk af de oplevelser, kunderne beskriver.
Vi linker samtidig til den oprindelige anmeldelse og virksomhedens Trustpilot-profil.
Google-anmeldelser
Hvor en relevant Google-virksomhedsprofil kan identificeres, registrerer vi også virksomhedens Google-rating og antallet af anmeldelser.
Google-data bruges som et supplement til Trustpilot og vores øvrige datagrundlag.
Hvis en udbyder ikke har en relevant Google-rating, bliver virksomheden ikke tildelt 0 point. I stedet beregnes den del af vurderingen ud fra de relevante data, vi har til rådighed.
Fødevarekontrol og Findsmiley
Hvor det er muligt, linker vi også til relevante kontrolrapporter på Findsmiley.
Resultater fra den offentlige fødevarekontrol vises som selvstændige oplysninger og skal ikke forveksles med kundeanmeldelser.
Vi har valgt ikke direkte at omregne en Findsmiley-kontrol til stjerner i BOB-scoren. Fødevarekontrol og en vurdering af pris, udvalg eller fleksibilitet måler grundlæggende forskellige ting.
Findsmiley-oplysningerne vises derfor separat, så du selv kan tage dem med i din vurdering.
Hvor kommer vores oplysninger fra?
Vi indsamler oplysninger fra flere forskellige kilder.
Det kan blandt andet være:
- udbydernes egne hjemmesider
- officielle handelsbetingelser
- aktuelle priser og bestillingsmuligheder
- Trustpilot
- Findsmiley og offentligt tilgængelige kontroloplysninger
Vi forsøger så vidt muligt at kontrollere centrale oplysninger mod den oprindelige kilde frem for udelukkende at basere os på oplysninger fra andre sammenligningssider.
Priser, tilbud, udvalg og vilkår kan dog ændre sig. Derfor bør du altid kontrollere den endelige pris og de aktuelle betingelser hos udbyderen, før du bestiller.
Sådan håndterer vi manglende data
Ikke alle måltidskasseudbydere offentliggør de samme oplysninger.
En virksomhed kan eksempelvis have mange Trustpilot-anmeldelser, men ingen relevant Google-profil. Andre kan have forskellige leveringspriser afhængigt af postnummer eller bestilling.
Manglende oplysninger bliver ikke automatisk behandlet som den dårligst mulige værdi.
I stedet baserer vi vurderingen på de datapunkter, der med rimelighed kan sammenlignes og dokumenteres.
Hvis en oplysning ikke kan fastslås præcist, forsøger vi også at gøre dette tydeligt i sammenligningen.
Kommercielle samarbejder og annoncering
MaaltidskasserBOB.dk er en kommerciel sammenligningstjeneste.
Vi samarbejder med de fleste af de måltidskasseudbydere, som omtales på siden. Hvis du klikker på et link til en udbyder og efterfølgende foretager et køb, kan vi modtage provision fra udbyderen.
Det koster ikke dig ekstra.
Kommercielle links og tilbud markeres med blandt andet “Annonce”, hvor det er relevant.
Samarbejder påvirker ikke BOB-scoren
Et kommercielt samarbejde giver ikke en udbyder en højere vurdering.
Følgende indgår ikke i beregningen af BOB-scoren:
- størrelsen på vores provision
- om en udbyder betaler mere end en anden
- størrelsen på et midlertidigt velkomsttilbud
- om vi tjener penge på et konkret klik eller køb
Vi kan også sammenligne og omtale udbydere, som vi ikke har et kommercielt samarbejde med.
Vores mål er at kunne sammenligne relevante muligheder på markedet, også når der ikke findes en affiliateaftale.
BOB-score og placering er ikke nødvendigvis det samme
En BOB-score er vores vurdering af selve udbyderen ud fra metodologien på denne side.
Andre visninger på MaaltidskasserBOB.dk kan sortere udbydere efter eksempelvis:
- laveste pris
- bedste BOB-score
- Trustpilot-rating
- tilberedningstid
- antal personer
Du kan derfor selv ændre sorteringen og sammenligne udbyderne ud fra de faktorer, der betyder mest for dig.
Hvis der vises sponsorerede placeringer eller andre kommercielt prioriterede elementer, bør disse ikke forveksles med BOB-scoren.
Vores vurderinger kan ændre sig
BOB-scoren er ikke en permanent karakter.
Hvis en udbyder ændrer priser, leveringsvilkår, udvalg, fleksibilitet eller andre forhold, der indgår i vores metodologi, kan vurderingen blive ændret.
Eksterne ratings på Trustpilot og Google ændrer sig ligeledes løbende.
Vi opdaterer derfor vores data og vurderinger løbende, når nye oplysninger bliver tilgængelige.
På vores sammenligninger kan du se, hvornår oplysningerne senest er blevet opdateret.
Vi vil gerne rette fejl
Selvom vi forsøger at kontrollere vores oplysninger grundigt, kan priser, produkter og betingelser ændre sig hurtigt.
Har du opdaget en fejl eller en oplysning, der ikke længere er korrekt, er du velkommen til at kontakte os.
Vi undersøger oplysningerne og retter dem, hvis den oprindelige eller officielle kilde viser, at vores data ikke længere er korrekte.